2026 순수본 주식회사
CS 담당자 계약직 채용(육아휴직 대체)
본으로 행복한 세상을
만들어가는 기업, 본그룹
'본으로 행복을 돕는 사람들'
유동식 제조 및 유통사업을 추진하고 있는 순수본(주) _ FP사업부문에서, 선한 영향력을
동심원처럼 함께 펼쳐나갈 인재를 모십니다.
우리가 일하는 방식,
본그룹 인재상
기업문화
일하기 '편한'회사가 아닌 일하기 '좋은' 회사를 만들어 갑니다.
독서경영 우수회사
독서를 통해 학습하고 함께 성장하는 독서경영 문화를 장려해요.
BB Day, 독서스터디 등 본그룹만의 독서문화를 통해 본죽인 스스로 학습할 수 있는 환경을 제공해요.
지식경영
직급이나 직책에 관계없이 누구나 성과와 실력을 드러내고 공유할 수 있는 지식경영제도를 실시하고 있어요.
훌륭한 지식을 서로 공유하고 학습하며, 성장하는 문화를 만들고자 합니다.
인재상 시상
회사의 각 구성원들의 발전이 결국 회사의 발전이라는 신념을 바탕으로, 탁월한 역량과 놀라운 성과를 보여주신 본죽인을 시상해요.
채용 직무 및 전형 절차
CS 직무 담당자 계약직 채용
✅ 모집 인원 충원 완료 시, 채용 공고가 마감될 수 있습니다.
🤝 함께할 팀을 소개해요
안녕하세요! 우리는 ‘순수본’ CS팀입니다. 😊
CS팀은 고객의 목소리를 가장 가까이에서 듣고,
순수본의 진심을 가장 먼저 전달하는 팀입니다.
이유식을 선택하는 부모님의 고민과 기대를 이해하며,
제품 문의부터 주문, 배송, 서비스까지
고객이 경험하는 모든 순간을 세심하게 살피고 있습니다.
단순한 상담을 넘어,
신뢰할 수 있는 이유식 브랜드가 되기 위한 소통의 창구로서
고객과 순수본을 연결하는 역할을 합니다.
작은 질문에도 진심으로 답하고,
한 번의 문의가 신뢰로 이어질 수 있도록 노력합니다.
우리는 고객의 마음까지 살피는 팀입니다.
💼 이런 일을 함께 해요
- 고객응대 프로세스 기획 및 관리 - 고객응대 메뉴얼 작성 - 상담 품질관리 및 VOC 관리 - 문제해결을 위한 상담 및 솔루션 제안 - 콜 통계 분석을 통한 업무 개선 - CS 부서의 전반적인 업무
- 😊 CS팀은 고객의 문의가 접수되는 순간부터 문제가 해결될 때까지,
보이지 않는 곳에서 고객과 가장 가까이 소통하며 신뢰를 만들어가는 팀입니다.
• 고객 경험의 시작이자 브랜드 신뢰를 결정짓는 "고객 응대"의 중요성을 체득하게 됩니다.
(고객응대 역량, 문제 해결 능력, 서비스 마인드 향상)
• 감이 아닌 **"고객의 목소리로 서비스를 개선하는 법"**을 배우며
고객과 회사 사이를 연결하는 소통의 중심 역할을 합니다.
• 고객 문의, 주문, 배송, 제품 상담까지
고객 경험 전반을 이해하는 커뮤니케이션 역량을 키우게 됩니다.
- 근무기간 : 2026년 7월(채용시) ~ 2027년 10월 [약 16개월]
- 고객센터, 고객관리 업무 경험이 있으신분
- 여러 사람들과 능숙한 커뮤니케이션이 가능하신 분
✨ 이런 분이라면 더 좋아요
- 식품/홍보/육아교육 등 관련 전공자이신 분
- 영유아 식품관련 CS경력이 있으신 분
- 인근거주자, 차량을 보유하고 계신분
- 유관부서와 원활하고 명쾌하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분
📍여기서 근무해요
- 전북특별자치도 익산시 왕궁면 국가식품 클러스터
💬 동료가 전하는 한마디
고객을 가장 가까이에서 이해하는 경험!
CS팀에서의 경험은 고객의 목소리를 통해 브랜드의 신뢰를 만들어가는 서비스 감각을 키워줄거예요! 이는 향후 서비스 기획, 고객 경험, 운영관리, 브랜드 전략 등 어떤 분야로 나아가더라도 고객 중심으로 생각하는 중요한 기반이 된답니다. "고객을 가장 잘 아는 팀이 가장 좋은 서비스를 만든다" 라는 말이 있습니다. CS팀은 고객의 생각과 요구를 가장 가까이에서 이해하며 순수본의 더 나은 서비스를 만들어가는 곳 입니다.
순수본 CS팀 동료
채용전형 절차
※ 서류 합격자에 한하여 개별 온라인 인성검사가 진행 될 예정입니다.
※ 직무에 따라 1차면접 진행 시 추가 전형이 있을 수 있습니다.
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